Rujukan

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Laman soccer888 beroperasi mengikut undang-undang tempatan Malaysia — akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaHubungi Kami
soccer888 Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Terma

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pemain di Ipoh dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut — kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau isu privasi data anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan data, atau penutupan akaun ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang lengkap.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan undang-undang atau terma — setiap aduan menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Jaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, daripada log masuk hingga ke proses pengeluaran wang.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat akaun dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam teks biasa.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk akaun memerlukan pengesahan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui GrabPay dan Boost disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui bahagian akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Untuk membetulkan maklumat peribadi atau meminta penghapusan data, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti. Permintaan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di soccer888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami menyimpan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan rekod transaksi anda. Maklumat kad atau dompet seperti Touch 'n Go eWallet tidak disimpan secara penuh di sistem kami.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan bukti identiti. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan penutupan akaun. Baki wang akan diproses sebelum penutupan, dan data disimpan mengikut tempoh undang-undang sebelum dihapuskan.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Tukar kata laluan segera dan hubungi sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan menyemak log aktiviti akaun dan membantu anda mengamankan semula akses dalam masa singkat.

Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.