Rujukan

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Di soccer888, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi Touch 'n Go eWalletHak akses dan pembetulanSokongan Bahasa Melayu tersedia
soccer888 Maklumat anda, tanggungjawab kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami tentang privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi? Pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran. Semua pertanyaan privasi dikendalikan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman soccer888 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis — termasuk permintaan akses data atau pemadaman akaun — melalui e-mel rasmi kami untuk rekod yang lebih formal.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan gunakan borang 'Pertanyaan Privasi' untuk menghantar permintaan terus dari telefon bimbit anda.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Pengendalian data, kuki, dan keselamatan akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan semasa setiap transaksi, termasuk ketika anda mengesahkan deposit melalui Boost atau GrabPay. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang — kami sendiri tidak boleh membacanya. Berikut adalah empat aspek utama cara kami menguruskan data anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Sebarang perubahan kata laluan atau nombor telefon memerlukan pengesahan dua langkah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk membetulkan maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Pemain di Ipoh dan seluruh Malaysia sering bertanya tentang cara kami menguruskan data mereka. Berikut adalah jawapan langsung kepada soalan yang paling kerap kami terima.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Butiran pembayaran diproses melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan secara langsung di pelayan kami. Pemproses pembayaran pihak ketiga yang kami gunakan mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Pertanyaan Privasi', atau hubungi sokongan melalui sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda bersama bukti identiti. Pemadaman diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang mungkin mewajibkan penyimpanan rekod tertentu.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah untuk menyelesaikan transaksi, atau kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Akaun tidak aktif dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang. Anda boleh menghubungi sokongan untuk mengetahui status akaun atau memulakan proses penutupan akaun secara rasmi.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.